Sagatavot un apmācīt esošos jaunos darbiniekus pārdošanas kā arī klientu apkalpošanas standrata ieviešanai.
Darbinieku ēnošanas aktivitātes
Ekspress pārdošanas apmācības
Uzņēmuma darbinieku pārdošanas mācību vadīšana organizēšana.
Apmācīti 500 darbinieki
Apmācības veiktas klātienē un attalināti
Privātpersonu Pārdošanas Nodaļas Vadītāja Zvanu Centrā
AS Citadele banka
03.2024 - 04.2025
Vadīt pārdošanas nodaļu 9 cilvēku komandu.
Sasniegt pārdošanas mērķus.
Vadīt pārdošanas apmācības uzturēt zvanu kvalitātes rādītājus, nodrošināt izejošo zvanu mērķus.
Nepilna gada laikā sasniegt uzstādītie KPI ar gada kopējo izpildi 125%
Revidents
Talsu komersantu Klubs
09.2022 - 09.2024
Uzraudzīt biedrības organizācijas darbu, aktīva iesaiste publisko pasākumos.
Rietumu reģiona vadītāja
AS Citadele banka
05.2014 - 03.2022
Reģionālais direktors vada un ieviesmo reģionālo grupu, lai konsekventi sasniegtu pārdošanas mērķus caur komandas darbu.
Veicina un attīsta kultūru, kas ir klientu orientēta, būvē klientu lojalitāti, lai sasniegtu un pārsniegtu izvirzītos darbības mērķus.
Paralēli šajā laika posmā veikti papildus pienākumi un vadītas sekojošas filiāles Jūrmalas,Tukuma, Ogres Jelgavas, Talsu, Liepājas, Ventspils, Bauskas un Saldus filiāles.
Pakļautībā-50 cilvēki.
Aizvietota filiāļu tīkla vadītāja, veikti darba pienākumi, un pārdošanas stratēģijas izstrādi un ieviešana, filiāļu tīkla darbības nodrošināšana Latvijā.
Talsu, Ventspils filiāles vadītāja
AS Citadele banka
08.2011 - 05.2014
Nodrošināt kvalitatīvu sadarbību ar ārējiem sadarbības partneriem un klientiem.
Sadarbības veidošana ar esošajiem un potenciālajiem klientiem, ilgtermiņa attiecību veidošana.
Struktūrvienības funkciju un individuālo plānu izpilde, Personāla plānošana un vadīšana.
Pakļautībā-12 cilvēki
Sportland, 100% sports un Netosport Jelgava, veikala vadītāja
SIA Sportland
09.2007 - 08.2011
Personāla vadība, tirdzniecības plānu, mērķu sasniegšana, preču prezentācija, kolekciju pasūtīšana, sortimenta atlikuma uzraudzīšana.
Kontrolēt un analizēt veikala pārdošanas rādītājus.
Āfrikas valstu dzīves kvalitātes situācijas analīzes veidošana.
Realizēto projektu prezentācijas.
Stendes Nodarbības stratēģijas izstrādes datu analīze
Stendes pilsētas pašvaldība
12.2005 - 05.2006
Informācijas prezentēšana, apkopošana un anketu apstrāde ar SPSS
Uzraudzības komisijas locekle
Talsu novada fonds Talsi
09.2011 - 09.2000
Veikt projekta pieteikumu izvērtējumu, piedalīties fonda aktivitātēs.
Fonda darbības plānošana finanšu ieguldījumu izvērtēšana.
Education
Maģistra grāds - Reģionālā Attīstība Un Pārvalde Ekonomikā
Latvijas Lauksaimniecības Universitāte
Jelgava
07.2009
Bachelor of Science - Lauku attīstība un inovācija
Dronten Professional Agricultural University
Nīderlande
07.2007
Bakalaura grāds - Organizācijas un sabiedrības pārvaldes socioloģija
Latvijas Lauksaimniecības Universitāte
06.2007
Skills
Empātija, Fokuss uz risinājumiem, vēlme sasniegt izcilību Labas komunikācijas un pārdošanas spējas Labas spējas strādāt komandā, līderības prasmes Komandas motivācija augsti E'NPS rādītāji komandās kā arī augsti klietu apmierinātības rādītāji DIVE Inicatīva un proaktivitāte Augsta stresa noturība, kā arī augstas veikstspējas spēja
Valodas prasmes
Latviešu: Dzimtā
Angļu valoda: Laba
Krievu valoda: Pamata
Vācu valoda: Pamata
Certification
„Uzņēmējdarbības apmācība” VATP 2012
„Pārdošanas formula 2012” Konference ar vadošajiem praktiķiem( Pierre Norgen, Algirdas Karalius, Mihails Džondžua, Peep Vain)
„Efektīva pārdošana”A. Ābelītes apmācības
„Projektu vadība/Pārmaiņu vadība”
„Mārketinga vadība” Zemkopības ministrijas projekta „Profesionālās apmācības 2004”ietvaros.
Apmācības
2010-2012.gads
Vieslektore, vadības zinības LLU ekonomikas, sociālo zinātņu fakultātē.
2010.gads-2011.gads
Pārdošanas prasmes apmācību organizēšana un vadīšana SIA”Sportland”uzņēmuma darbiniekiem pārdevējiem-konsultantiem.
Personīgā informācija
Vārds Uzvārds: Baiba Freināte
Adrese: Lāčplēša 5, Stende ,Talsu novads
Telefons: +37122005581
E-pasta adrese: baiba.freinate@gmail.com
Tautība: Latviete
Timeline
Rietumu Reģiona Vadītāja
AS Citadele banka
04.2025 - Current
Privātpersonu Pārdošanas Nodaļas Vadītāja Zvanu Centrā
AS Citadele banka
03.2024 - 04.2025
Revidents
Talsu komersantu Klubs
09.2022 - 09.2024
Izaugsmes Treneris-Pārdošanas Skola
AS Citadele banka
03.2017 - Current
Rietumu reģiona vadītāja
AS Citadele banka
05.2014 - 03.2022
Uzraudzības komisijas locekle
Talsu novada fonds Talsi
09.2011 - 09.2000
Talsu, Ventspils filiāles vadītāja
AS Citadele banka
08.2011 - 05.2014
Sportland, 100% sports un Netosport Jelgava, veikala vadītāja
SIA Sportland
09.2007 - 08.2011
Projektu izstrādes speciālists
Woord en Daad
03.2007 - 06.2007
Stendes Nodarbības stratēģijas izstrādes datu analīze
Stendes pilsētas pašvaldība
12.2005 - 05.2006
Bakalaura grāds - Organizācijas un sabiedrības pārvaldes socioloģija
Latvijas Lauksaimniecības Universitāte
Maģistra grāds - Reģionālā Attīstība Un Pārvalde Ekonomikā
Latvijas Lauksaimniecības Universitāte
Bachelor of Science - Lauku attīstība un inovācija