Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Valodas prasmes
Certification
Apmācības
Personīgā informācija
Timeline
Generic

Baiba Freināte

Stende

Summary

Zināšanas un prasmes apvienojoties ar attieksmi un uzvedību, orientācijā uz rezultātu parāda katra cilvēka profesionalitāti.

Overview

20
20
years of professional experience
1
1
Certification

Work History

Rietumu Reģiona Vadītāja

AS Citadele banka
04.2025 - Current
  • Veikt regulāras darba snieguma novērtēšanas pārrunas un attīstības plānošanu, sniedzot atbalstu kvalitatīvu darba rezultātu sasniegšanai.
  • Identificēt darbinieku spēcīgās un attīstāmās jomas, vienoties ar darbinieku par viņu attīstības plāniem.
  • Struktūrvienības personāla plānošanu un vadīšanu.
  • Filiāļu darba procesu ikdienas nodrošināšana. Pārmaiņu vadība, filiāļu optimizācijas porcesā.
  • Servisa kvalitātes uzturēšana, un darbinieku iekšējās apmierinātības nodrošināšana.
  • Filiales: Liepājas, Jelgavas, Ogres, Spice, Alfa, Akropoles, Citadele, Domina

Izaugsmes Treneris-Pārdošanas Skola

AS Citadele banka
03.2017 - Current
  • Sagatavot un apmācīt esošos jaunos darbiniekus pārdošanas kā arī klientu apkalpošanas standrata ieviešanai.
  • Darbinieku ēnošanas aktivitātes
  • Ekspress pārdošanas apmācības
  • Uzņēmuma darbinieku pārdošanas mācību vadīšana organizēšana.
  • Apmācīti 500 darbinieki
  • Apmācības veiktas klātienē un attalināti

Privātpersonu Pārdošanas Nodaļas Vadītāja Zvanu Centrā

AS Citadele banka
03.2024 - 04.2025

Vadīt pārdošanas nodaļu 9 cilvēku komandu.

  • Sasniegt pārdošanas mērķus.
  • Vadīt pārdošanas apmācības uzturēt zvanu kvalitātes rādītājus, nodrošināt izejošo zvanu mērķus.
  • Nepilna gada laikā sasniegt uzstādītie KPI ar gada kopējo izpildi 125%

Revidents

Talsu komersantu Klubs
09.2022 - 09.2024
  • Uzraudzīt biedrības organizācijas darbu, aktīva iesaiste publisko pasākumos.

Rietumu reģiona vadītāja

AS Citadele banka
05.2014 - 03.2022
  • Reģionālais direktors vada un ieviesmo reģionālo grupu, lai konsekventi sasniegtu pārdošanas mērķus caur komandas darbu.
  • Veicina un attīsta kultūru, kas ir klientu orientēta, būvē klientu lojalitāti, lai sasniegtu un pārsniegtu izvirzītos darbības mērķus.
  • Paralēli šajā laika posmā veikti papildus pienākumi un vadītas sekojošas filiāles Jūrmalas,Tukuma, Ogres Jelgavas, Talsu, Liepājas, Ventspils, Bauskas un Saldus filiāles.
  • Pakļautībā-50 cilvēki.
  • Aizvietota filiāļu tīkla vadītāja, veikti darba pienākumi, un pārdošanas stratēģijas izstrādi un ieviešana, filiāļu tīkla darbības nodrošināšana Latvijā.

Talsu, Ventspils filiāles vadītāja

AS Citadele banka
08.2011 - 05.2014
  • Nodrošināt kvalitatīvu sadarbību ar ārējiem sadarbības partneriem un klientiem.
  • Sadarbības veidošana ar esošajiem un potenciālajiem klientiem, ilgtermiņa attiecību veidošana.
  • Struktūrvienības funkciju un individuālo plānu izpilde, Personāla plānošana un vadīšana.
  • Pakļautībā-12 cilvēki

Sportland, 100% sports un Netosport Jelgava, veikala vadītāja

SIA Sportland
09.2007 - 08.2011
  • Personāla vadība, tirdzniecības plānu, mērķu sasniegšana, preču prezentācija, kolekciju pasūtīšana, sortimenta atlikuma uzraudzīšana.
  • Kontrolēt un analizēt veikala pārdošanas rādītājus.
  • Pārdošanas apmācību vadīšana SIA”Sportland” pārdevējiem.
  • Pakļautībā-12 darbinieki

Projektu izstrādes speciālists

Woord en Daad
03.2007 - 06.2007
  • Āfrikas valstu dzīves kvalitātes situācijas analīzes veidošana.
  • Realizēto projektu prezentācijas.

Stendes Nodarbības stratēģijas izstrādes datu analīze

Stendes pilsētas pašvaldība
12.2005 - 05.2006
  • Informācijas prezentēšana, apkopošana un anketu apstrāde ar SPSS

Uzraudzības komisijas locekle

Talsu novada fonds Talsi
09.2011 - 09.2000
  • Veikt projekta pieteikumu izvērtējumu, piedalīties fonda aktivitātēs.
  • Fonda darbības plānošana finanšu ieguldījumu izvērtēšana.

Education

Maģistra grāds - Reģionālā Attīstība Un Pārvalde Ekonomikā

Latvijas Lauksaimniecības Universitāte
Jelgava
07.2009

Bachelor of Science - Lauku attīstība un inovācija

Dronten Professional Agricultural University
Nīderlande
07.2007

Bakalaura grāds - Organizācijas un sabiedrības pārvaldes socioloģija

Latvijas Lauksaimniecības Universitāte
06.2007

Skills

  • Empātija, Fokuss uz risinājumiem, vēlme sasniegt izcilību Labas komunikācijas un pārdošanas spējas Labas spējas strādāt komandā, līderības prasmes Komandas motivācija augsti E'NPS rādītāji komandās kā arī augsti klietu apmierinātības rādītāji DIVE Inicatīva un proaktivitāte Augsta stresa noturība, kā arī augstas veikstspējas spēja

Valodas prasmes

Latviešu: Dzimtā
Angļu valoda: Laba
Krievu valoda: Pamata
Vācu valoda: Pamata

Certification

  • „Uzņēmējdarbības apmācība” VATP 2012
  • „Pārdošanas formula 2012” Konference ar vadošajiem praktiķiem( Pierre Norgen, Algirdas Karalius, Mihails Džondžua, Peep Vain)
  • „Efektīva pārdošana”A. Ābelītes apmācības
  • „Projektu vadība/Pārmaiņu vadība”
  • „Mārketinga vadība” Zemkopības ministrijas projekta „Profesionālās apmācības 2004”ietvaros.

Apmācības

  • 2010-2012.gads
  • Vieslektore, vadības zinības LLU ekonomikas, sociālo zinātņu fakultātē.
  • 2010.gads-2011.gads
  • Pārdošanas prasmes apmācību organizēšana un vadīšana SIA”Sportland”uzņēmuma darbiniekiem pārdevējiem-konsultantiem.

Personīgā informācija

  • Vārds Uzvārds: Baiba Freināte
  • Adrese: Lāčplēša 5, Stende ,Talsu novads
  • Telefons: +37122005581
  • E-pasta adrese: baiba.freinate@gmail.com
  • Tautība: Latviete

Timeline

Rietumu Reģiona Vadītāja

AS Citadele banka
04.2025 - Current

Privātpersonu Pārdošanas Nodaļas Vadītāja Zvanu Centrā

AS Citadele banka
03.2024 - 04.2025

Revidents

Talsu komersantu Klubs
09.2022 - 09.2024

Izaugsmes Treneris-Pārdošanas Skola

AS Citadele banka
03.2017 - Current

Rietumu reģiona vadītāja

AS Citadele banka
05.2014 - 03.2022

Uzraudzības komisijas locekle

Talsu novada fonds Talsi
09.2011 - 09.2000

Talsu, Ventspils filiāles vadītāja

AS Citadele banka
08.2011 - 05.2014

Sportland, 100% sports un Netosport Jelgava, veikala vadītāja

SIA Sportland
09.2007 - 08.2011

Projektu izstrādes speciālists

Woord en Daad
03.2007 - 06.2007

Stendes Nodarbības stratēģijas izstrādes datu analīze

Stendes pilsētas pašvaldība
12.2005 - 05.2006

Bakalaura grāds - Organizācijas un sabiedrības pārvaldes socioloģija

Latvijas Lauksaimniecības Universitāte

Maģistra grāds - Reģionālā Attīstība Un Pārvalde Ekonomikā

Latvijas Lauksaimniecības Universitāte

Bachelor of Science - Lauku attīstība un inovācija

Dronten Professional Agricultural University
Baiba Freināte