Summary
Overview
Work history
Education
Skills
Languages
Affiliations
Timeline
Generic
Krista Kaše

Krista Kaše

Klientu konsultante "CHANGE Lingerie"
Rīga,Latvija

Summary

Dinamiska un mērķtiecīga speciāliste ar visaptverošu prasmju kopumu problēmu risināšanā, komunikācijā un stratēģiskajā plānošanā, papildinātu ar pieredzi publiskajā runā un mārketinga pamatos. Demonstrē spēju saglabāt mieru saspringtās situācijās, sniedz modes konsultācijas un nodrošina augstus produktu prezentācijas un klientu apkalpošanas standartus. Pārzina tekstilmateriālus un modes tendences, ar pierādītu pieredzi pārdošanas ieteikumu sniegšanā un veikala telpas plānošanā. Mērķtiecīgi vēlas izmantot šīs prasmes karjeras attīstībā modes un mazumtirdzniecības vadībā.

Enerģiska darbiniece ar spēcīgām komunikācijas un organizatoriskajām prasmēm. Orientēta uz risinājumu meklēšanu un analītisku pieeju darbā. Prasmīgi veic vairākus uzdevumus vienlaikus, vada grupu diskusijas un koordinē projektus.

Overview

3
3
years of professional experience

Work history

Klientu apkalpošanas speciāliste

JoYou
Rīga, Latvija
01.2025 - 05.2025
  • Veicu ikdienas darba pienākumus precīzi un efektīvi.
  • Ātri apguvu jaunas prasmes un veiksmīgi tās integrēju ikdienas darbā, paaugstinot produktivitāti un efektivitāti.
  • Nodrošināju praktiskas apmācības jaunajiem kolēģiem par produktu lietošanu.
  • Sniedzu izcilu pēcpārdošanas atbalstu, veicinot ilgtermiņa klientu lojalitāti.
  • Stiprināju attiecības ar klientiem, regulāri demonstrējot produktus un to priekšrocības.
  • Pārraudzīju produktu dzīves ciklu no idejas līdz pārdošanas beigu posmam, nodrošinot vienmērīgu pāreju starp posmiem.
  • Padziļināju zināšanas par produktiem, apmeklējot nozares pasākumus un apmācības.
  • Uzraudzīju kvalitātes kontroles procesus, nodrošinot augstus standartus visos darbības posmos.
  • Ieviesu cenu noteikšanas stratēģijas, pielāgotas tirgus tendencēm un uzņēmuma mērķiem.
  • Regulāri papildināju zināšanas par konkurentu piedāvājumu, veicinot uzņēmuma konkurētspēju.
  • Uzlaboju uzņēmuma klātbūtni tiešsaistē, izstrādājot saistošu saturu par produktiem.
  • Uzturēju sadarbību ar piegādātājiem, kas uzlaboja piegādes termiņu ievērošanu.
  • Analizēju pārdošanas datus, kas kalpoja par pamatu stratēģiskai plānošanai.
  • Ieguvu klientu atsauksmes, lai uzlabotu kopējo apkalpošanas pieredzi.
  • Piedāvāju aktuālus, precīzus risinājumus klientu vajadzībām un jautājumiem.

Klientu apkalpošanas speciāliste ģimenes uzņēmumā

PearTree
Rūjiena, Rujienas Novads
04.2023 - 09.2024
  • Veicu ikdienas pienākumus precīzi un efektīvi.
  • Ātri apguvu jaunas prasmes un veiksmīgi tās pielietoju darbā, paaugstinot efektivitāti un produktivitāti.
  • Veiksmīgi izpildīju uzdevumus arī stingros termiņos.
  • Demonstrēju cieņu, draudzīgumu un gatavību palīdzēt jebkurā situācijā.
  • Strādāju elastīgu darba grafiku, tostarp naktīs, brīvdienās un svētku dienās.
  • Vienmēr ierados darbā laikā un biju gatava nekavējoties uzsākt pienākumus.
  • Piedāvāju draudzīgu un efektīvu klientu apkalpošanu, veiksmīgi tiekot galā ar sarežģītām situācijām.
  • Uzturēju darba vidi un aprīkojumu augstākajos higiēnas standartos.
  • Paaugstināju klientu apmierinātību, efektīvi risinot problēmas.
  • Uzlaboju darba efektivitāti, aktīvi apgūstot jaunas prasmes.
  • Precīzi un ātri izpildīju klientu pasūtījumus.
  • Pielietoju pozitīvu klientu apkalpošanas pieeju, lai veicinātu augstu apmierinātības līmeni.
  • Palīdzēju klientiem, nodrošinot izcilu apkalpošanu.
  • Atbalstīju komandu, demonstrējot cieņu un gatavību palīdzēt ikdienas darbā.

Asistents / klientu apkalpošana

YourPrintHouse
Rīga, Latvija
05.2023 - 09.2023
  • Veicu kvalitātes kontroles pārbaudes drukas materiāliem, nodrošinot atbilstību nozares standartiem.
  • Apstrādāju klientu pieprasījumus par drukas darbiem, nodrošinot izcilu apkalpošanu.
  • Veicu nozares tendenču izpēti, lai nodrošinātu mūsdienīgu un aktuālu dizainu.
  • Sniedzu tehnisko atbalstu kolēģiem, sekmējot raitāku darba procesu.
  • Atbalstīju kolēģus administratīvo uzdevumu izpildē, samazinot darba slodzi komandā.
  • Pārvaldīju vadības darba grafikus, uzlabojot ikdienas darba plūsmu.
  • Sagatavoju oficiālas vēstules un e-pastus, nodrošinot skaidru un profesionālu komunikāciju.
  • Nodrošināju klientu apkalpošanu ar augstu apmierinātības līmeni.

Viesmīle

Viesnīca Gutenbergs
Rīga, Latvija
05.2022 - 08.2022
  • Veicu ikdienas pienākumus precīzi un efektīvi.
  • Ātri apguvu jaunas prasmes un pielietoju tās ikdienas darbā, uzlabojot efektivitāti un produktivitāti.
  • Veiksmīgi izpildīju uzdevumus arī ierobežotā laikā.
  • Demonstrēju cieņu, draudzīgumu un gatavību palīdzēt, kur vien tas bija nepieciešams.
  • Piedāvāju draudzīgu un efektīvu klientu apkalpošanu, viegli tiekot galā ar sarežģītām situācijām.
  • Palielināju klientu apmierinātību, operatīvi risinot problēmas.
  • Demonstrēju enerģiju un entuziasmu straujā darba vidē.
  • Precīzi un ātri izpildīju klientu pasūtījumus.
  • Izmantoju kritisko domāšanu problēmu analīzē, risinājumu izvērtēšanā un lēmumu pieņemšanā.
  • Pielietoju pozitīvu klientu apkalpošanas pieeju, lai veicinātu klientu apmierinātību.
  • Nodrošināju izcilu klientu servisu, proaktīvi uzklausot vajadzības un atbildot uz jautājumiem.

Education

Pamatskola

Rīgas Juglas vidusskola
Rīga, Latvija
09.2011 - 05.2015

Vidusskola

Rīgas Juglas vidusskola
Rīga, Latvija
09.2015 - 05.2020

Struktūras tekstils

Rīgs Dizaina un Mākslas vidusskola
Rīga, Latvija
09.2020 - 06.2024

Kultūras vadība

Ekonomikas un Kultūras augstskola
Rīga, Latvija
09.2024 -

Skills

  • Problēmu risināšana
  • Komunikācijas prasmes
  • Publiskā runa
  • Stratēģiskā plānošana
  • Sabiedriskās attiecības
  • Mārketinga pamatzināšanas
  • Laika plānošanas prasmes
  • Produkcijas izkārtojuma veidošana
  • Ieteikumi pārdošanā
  • Spēja saglabāt mieru stresa situācijās
  • Izpratne par modes dizainu
  • Tirdzniecības telpas plānojums
  • Modes konsultācijas
  • Izcili uzvedības un etiķetes standarti
  • Augsti produktu prezentācijas standarti
  • Personīgā iepirkšanās pakalpojumi
  • Zināšanas par tekstilizstrādājumiem un materiāliem
  • Klientu attiecību veidošana un uzturēšana
  • Modes tendenču pārzināšana
  • Produktu demonstrēšana

Languages

Latvian
Native
English
Fluent
Russian
Advanced

Affiliations

  • Mode
  • Gleznošana
  • Grāmatu, žurnālu lasīšana
  • Fotogrāfēšana, filmēšana
  • Interjera dizains
  • Rokdarbi - izšūšana, šūšana, tamborēšana, aušana

Timeline

Klientu apkalpošanas speciāliste

JoYou
01.2025 - 05.2025

Kultūras vadība

Ekonomikas un Kultūras augstskola
09.2024 -

Asistents / klientu apkalpošana

YourPrintHouse
05.2023 - 09.2023

Klientu apkalpošanas speciāliste ģimenes uzņēmumā

PearTree
04.2023 - 09.2024

Viesmīle

Viesnīca Gutenbergs
05.2022 - 08.2022

Struktūras tekstils

Rīgs Dizaina un Mākslas vidusskola
09.2020 - 06.2024

Vidusskola

Rīgas Juglas vidusskola
09.2015 - 05.2020

Pamatskola

Rīgas Juglas vidusskola
09.2011 - 05.2015

Similar Profiles

Create profile
Krista KašeKlientu konsultante "CHANGE Lingerie"