Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Sanita Vilsone

Bauska

Summary

Pieredzējis klientu apkalpošanas speciālists ar vairāk nekā 15 gadu stāžu klientu apkalpošanā. Brīvi pārvaldu angļu un krievu valodas. Spēcīgas datorprasmes. Pārvaldu ne tikai Microsoft Office, bet arī Addobe Photoshop, Galileo un Canva. Esmu stresa noturīga, nebaidos pārmaiņu. Esmu komunikabla un pozitīva, viegli sastrādājos ar komandu.

Overview

21
21
years of professional experience

Work History

Klientu Apkalpošanas Speciālists

Bauskas Pils Muzejs
03.2024 - Current

Apkalpojošā personāla (biļešu kasieri, muzeja izstāžu un ekspozīciju zāļu uzraugi, ēku un teritorijas uzraugi, apkopēki, sētnieki) darba vadība

Ekskursiju pieteikumu reģistrācija, gidu darba koordinācija

Līgumu slēgšana par pasākumiem un to apkalpošana

Līdzdalība muzeja pasākumu un koncertu organizācijā

Suvenīru sagādes, izgatavošanas un tirdzniecības organizēšana


KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS

PayPal
07.2012 - 11.2023
  • Atbildēju uz klientu jautājumiem pa telefonu, epastiem un tiešsaitē
  • Risināju klientu problēmas, kas saistītas ar viņu kontiem
  • Risināju konfliktu jautājumus starp pircējiem un pārdevējiem
  • Verificēju klientus ( KYC/KYB)
  • Kopā ar IT speciālistiem risināju tehniskas dabas jautājumus, kas radušies PayPal mājaslapā
  • Uzmaniju klientu kontus, lai novērstu nelikumīgas darbības
  • Līdz 2019 gadam apkalpoju klientus Krievijā (krievu valodā)
  • No 2019 gada apkalpoju klientus Eiropā krievu un angļu valodā

STJUARTE

Seabourn
05.2012 - 06.2012
  • Uzņēmu viesus uz pieczvaigžņu kuģa

PAVĀRA PALĪGS

Aramark
07.2010 - 05.2012
  • Company Overview: Campbell Catering
  • Pasniedzu maltītes, gatavoju ēdienu, mazgāju traukus


PRAKTIKANTE TŪRISMA CENTRĀ

Tūrisma centrs
03.2012 - 04.2012
  • Atbildēju uz telefona zvaniem un informēju klientus par tūrisma objektiem pilsētā

MĀJSAIMNIECĪBAS VADĪTĀJS

Sunhill Nursing Home
09.2007 - 03.2012
  • Uzturēju kārtību un tīrību telpās
  • Sastādiju darbinieku darba grafikus
  • Veicu nepieciešamo lietu uzskaiti un veicu pasūtijumus

PĀRDEVĒJS, FOTOLABORATORIJAS OPERATORS

The Photostore
01.2006 - 09.2007
  • Tirgoju fotoaparātus un fotopiederumus
  • Retušēju, atjaunoju vecas fotogrāfijas
  • Attīstiju fotofilmiņas un printēju fotogrāfijas

PĀRDEVĒJS

Dunnes Stores
11.2004 - 01.2006
  • Apkalpoju klientus pie kases, veicu regulāru inventerizāciju, papildināju preci

FOTOREPORTIERIS-PRAKTIKANTS

avīze Bauskas Dzīve
03.2004 - 09.2004
  • Fotogrāfēju pasākumus avīzes vajadzībām

FOTOLABORATORIJAS OPERATORS

Sia Flēra
03.2004 - 05.2004
  • Attīstiju fotofilmiņas un printēju fotogrāfijas

Education

BAKALAURS - Sociālo zinātņu Bakalaura grāds uzņēmējdarbības vadībā

RISEBA
01.2021

DIPLOMA IN TRAVEL & TOURISM - Tūrisma un ceļojumu pakalpojumi

Portobello Institute
01.2012

PROFESIONĀLĀS KVALIFIKĀCIJAS APLIECĪBA - Fotogrāfs

Rīgas 34. arodvidusskola
01.2004

Skills

  • Angļu valoda
  • Krievu valoda
  • Datorprasmes

Timeline

Klientu Apkalpošanas Speciālists

Bauskas Pils Muzejs
03.2024 - Current

KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTS

PayPal
07.2012 - 11.2023

STJUARTE

Seabourn
05.2012 - 06.2012

PRAKTIKANTE TŪRISMA CENTRĀ

Tūrisma centrs
03.2012 - 04.2012

PAVĀRA PALĪGS

Aramark
07.2010 - 05.2012

MĀJSAIMNIECĪBAS VADĪTĀJS

Sunhill Nursing Home
09.2007 - 03.2012

PĀRDEVĒJS, FOTOLABORATORIJAS OPERATORS

The Photostore
01.2006 - 09.2007

PĀRDEVĒJS

Dunnes Stores
11.2004 - 01.2006

FOTOREPORTIERIS-PRAKTIKANTS

avīze Bauskas Dzīve
03.2004 - 09.2004

FOTOLABORATORIJAS OPERATORS

Sia Flēra
03.2004 - 05.2004

DIPLOMA IN TRAVEL & TOURISM - Tūrisma un ceļojumu pakalpojumi

Portobello Institute

PROFESIONĀLĀS KVALIFIKĀCIJAS APLIECĪBA - Fotogrāfs

Rīgas 34. arodvidusskola

BAKALAURS - Sociālo zinātņu Bakalaura grāds uzņēmējdarbības vadībā

RISEBA
Sanita Vilsone